Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Tolkee GmbH, Wien, Österreich (nachfolgend „Tolkee") und ihren Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Nutzung der Plattform tolkee.com und der damit verbundenen Dienste.

Abweichende Bedingungen des Nutzers haben keine Gültigkeit, es sei denn, Tolkee hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Vertragsschluss

Die Registrierung auf tolkee.com stellt ein Angebot des Nutzers zum Abschluss eines Nutzungsvertrages dar. Tolkee nimmt dieses Angebot durch die Freischaltung des Nutzerkontos und Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail an. Der Vertrag kommt erst mit Zugang dieser Bestätigungs-E-Mail zustande.

Der Nutzer versichert bei der Registrierung, dass die angegebenen Daten korrekt und vollständig sind.

§3 Leistungsumfang

Tolkee bietet eine KI-gestützte Plattform für Sprachlern-Dialoge an. Das Angebot umfasst zwei Nutzungsmodelle:

• B2B (Institutionell): Credit-basiertes Modell. €1 entspricht 1 Stunde KI-Konversation. Credits werden im Voraus erworben und können von Lehrkräften und Institutionen für ihre Lernenden eingesetzt werden.
• B2C (Einzelnutzer): Zwei Pläne stehen zur Verfügung:
  • Free: Kostenloser Zugang mit eingeschränktem Funktionsumfang.
  • Premium: Vollzugang für €25/Monat inkl. MwSt.

Tolkee behält sich das Recht vor, den Funktionsumfang der jeweiligen Pläne anzupassen und wird Nutzer über wesentliche Änderungen rechtzeitig informieren.

§4 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt über [TODO: Zahlungsanbieter eintragen, z.B. Stripe]. Mit Abschluss des Abonnements erteilt der Nutzer eine Einzugsermächtigung für die wiederkehrenden Zahlungen.

B2B-Credits verfallen nicht und bleiben dauerhaft gültig, solange der Vertrag besteht.

§5 Laufzeit und Kündigung

B2C Premium: Das Abonnement wird auf monatlicher Basis abgeschlossen und verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern es nicht vor dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich und kann direkt im Nutzerbereich vorgenommen werden.

B2B Credits: Erworbene Credits haben keine Ablaufdate und können flexibel genutzt werden, solange der Nutzungsvertrag besteht.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für Tolkee liegt insbesondere bei einem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB vor.

§6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.

§7 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform ausschließlich zu legalen Zwecken zu nutzen und keine Inhalte zu erstellen oder zu übermitteln, die gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter verstoßen.

Insbesondere ist es dem Nutzer untersagt:

• die Plattform für automatisierte Massenanfragen oder zur systematischen Extraktion von Daten zu nutzen;
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder ein Konto gemeinschaftlich zu nutzen;
• technische Schutzmaßnahmen zu umgehen oder zu überwinden;
• missbräuchliche, beleidigende oder rechtswidrige Inhalte zu erzeugen.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und hat Tolkee unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einem unbefugten Zugriff erlangt.

§8 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Tolkee-Plattform, einschließlich Software, Design, Texten und Marken, liegen bei der Tolkee GmbH oder deren Lizenzgebern. Dem Nutzer wird eine beschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform gemäß diesen AGB eingeräumt.

Die von Nutzern erstellten Übungsinhalte (z.B. Lernszenarien, Vokabeln, Unterrichtsmaterialien) verbleiben im Eigentum des jeweiligen Nutzers. Der Nutzer räumt Tolkee die zur Erbringung der Dienstleistung notwendigen Nutzungsrechte ein.

§9 Haftung

Tolkee haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Tolkee nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

§10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§11 Änderungen der AGB

Tolkee behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Nutzer mindestens vier Wochen vor dem Inkrafttreten per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Benachrichtigungs-E-Mail ausdrücklich hingewiesen.

Im Fall des Widerspruchs ist Tolkee berechtigt, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen zu beenden.

§12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Für Verbraucher aus der EU gilt ergänzend das zwingende Verbraucherschutzrecht des jeweiligen Wohnsitzlandes.

Gerichtsstand für Klagen gegen Tolkee ist Wien, Österreich. Tolkee kann den Nutzer auch am allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers verklagen.